Iberia, Ryanair, Spanair y Clickair, multadas por abuso en las líneas telefónicas
- 21 de October 2009
- |
- Guillermo Klew
- |
- 4 comentarios »
Las líneas Iberia, Spanair, Ryanair y Clickair han sido denunciadas por la Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (Ceaccu), por incumpimiento del código de conducta sobre tarificación adicional de la Secretaría de Estado de las Telecomunicaciones.
Según Ceaccu, el problema radica en que estas compañías mantienen líneas asociadas a números de tarificación adicional, que son utilizadas como medio de consulta de posventa por los usuarios, algo que está estrictamente prohibido por el apartado 5.2.3 de la norma.
Ronmocho
Y eso si te cogen el teléfono. Una vez tuve problemas con la facturación online de Ryanair y al llamar parecía que llamabas a uno de esos programas-estafa de TV… Te tirabas tres minutos para nada.
Dulce Mª Muñoz
El coste de la llamada al 807505152 de Spanair es avusivo. Y ademas es para informarme porque como cancelaron un vuelo, me tienen que hacer la devolución y han pasado como un mes y mientras ellos reteniendome el dinero. Se queda una totalmente indefensa y estos con total impunidad.
Laura
No llamar al 807505152! a mi me han cobrado e10.- por 10 minutos, por consultar el peso permitido para un vuelo de Mahon a Madrid y que luego viajaba a Bs As, lo peor es que había tenido que sacar un billete nuevo, porque era damnificada de AirComet.Todos roban y todos sin ningún coste. Es injusto, siempre tenemos que perder los consumidores?
Guillermo Klew
Gracias por el aporte, Laura
Saludos