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Una de las pruebas vivientes del incremento de empresas exitosas al amparo de firmas de capital riesgo es esta jovencísima línea aérea que ha sabido lanzar su proyecto con el apoyo y la promoción de Apax Partners e Inversiones Hemisferio (filial del Grupo Planeta). Con una personalidad propia que le da un gran protagonismo al cliente, mimándole hasta el punto de bautizar a sus aviones con nombre de clientes o sugeridos por ellos, ha sabido ganarse la confianza de millones de viajeros gracias a condiciones únicas en el mercado actual entre las que destacan la eliminación del overbooking y la posibilidad de elegir el asiento al comprar el billete.

Su flota está compuesta por 14 aviones A320, adquiridos a lo largo de aproximadamente dos años desde que empezaron a volar en 2004. CUbren cerca de 28 rutas a los aeropuertos europeos de mayor demanda : Madrid, Barcelona, Bilbao o Valencia son algunos de sus destinos a nivel nacional, y París, Roma, Amsterdam o Lisboa forman parte de sus opciones fuera de España.

Iniciaron sus ventas en mayo de 2004 con una campaña de vuelos a 10 euros, y vendieron 50.000 billetes en 15 días. Su sistema de precios se basa en el “cuanto antes reserves, más barato te sale” y gracias sus presentaciones gráficas de tarifas, el cliente puede acceder, decidir y comprar en un abrir y cerrar de ojos. Y eso es bueno para ambas partes.

Por supuesto, la compra de billetes se hace a través de internet en Vueling o de su central telefónica de reservas. Y ahora han iniciado un programa de puntos de vuelo que permitirá viajar gratis una vez se hayan acumulado suficientes puntos.